退貨政策

訂單換貨政策, 程式及條件:

  1. 任何產品均不設退貨或退款服務,如購買當日起七天內發現產品有原廠品質問題,請保留所有包裝物料,包括原裝包裝, 原始發票及/或收據, 聯絡我們提出換貨要求,並提供有品質問題商品的照片。
  2. 請將有品質問題的商品親自退回我司進行產品檢驗。當我們確認商品狀態符合換貨政策要求後便會安排換貨。
    請注意:
    • 任何已繳運費將不予退還
    • 當地的代理商位址
  3. 更換貨品只限相同品牌型號,必須保留完整包裝及所有配件,並沒有任何損毀或刮花痕跡。
  4. 每件貨品只可更換一次。
  5. 如有任何爭議,ANCO RESOURCES PTE LIMITED保留最終決定權。

如商品有以下情形,恕無法辦理換貨:

  1. 購買日已經超過7天。
  2. 若產品是因個人意外或使用不當而造成的損壞,包括濫用、錯誤使用、疏忽、產品表面刮花、破裂,均不設七天換貨 。
  3. 未能提供原始發票及/或收據。
  4. 非全新商品:貨品因人為問題造成任何人為磨損或髒汙,或退回的貨品有明顯汙漬或氣味,我們將有權不予換貨。我們對貨品是否存在明顯的汙漬或氣味問題會保留最終決定權。
  5. 非完整包裝:完整包裝應包括貨品、包裝袋、包裝盒。
  6. 包裝上有損毀或其他標貼影響第二次銷售。
  7. 訂單錯誤的責任歸屬: 買方自行下錯訂單(如型號、數量錯誤),卻要求免費退換。
  8. 買方認為檢測結果「不符合預期」,但未提供客觀證據證明產品不符合規格。